1.小規(guī)模納稅人自行開具的專票只能在代開專票欄中填寫，代開的數據可以自行帶入申報表，自開的需要手動填寫。1.小規(guī)模納稅人開具的專票只能在代開專票欄填寫，代開數據可自行帶入申報表，需要手工填寫。
回復:2019年7月1日，博羅縣電子稅務局新增增值稅小規(guī)模納稅人“一表申報”功能，納稅人可在申報表界面選擇“發(fā)票匯總”模塊，直接將自開票信息導入申報表。
2.報告期后，財務報表無法補充。
答復:納稅人可在每月任何時間通過博羅縣電子稅務局申報財務報表，但不能跨月申報。(比如7月份的報告期是當月的15號，但是第二季度的財務報表可以在7月份的整個月內上報，但是第二季度的財務報表不能在8月份上報。由于財務報表數據的一致性，為保證財務報表數據的準確性，企業(yè)不得跨期更正。例如，如果企業(yè)的第二季度財務報表已經提交，則不允許企業(yè)更正第一季度財務報表。)
電子稅務局將發(fā)布網上跨期更正申報功能，并持續(xù)跟進結果。
3.納稅人在征收期間不能自行進行更正申報。
回復:博羅縣電子稅務局一直允許當前申報表在當月申報期后進行更正。為了保證數據的準確性，企業(yè)不得跨期更正。(比如第三季度企業(yè)所得稅季度申報表已經申報，企業(yè)需要對第一季度進行更正，但如果第一季度更正，第二季度和第三季度申報表也需要同時更正，很多企業(yè)不會對后幾個月進行更正，會導致后幾個月申報數據出現錯誤，甚至會影響企業(yè)能否享受小微企業(yè)等優(yōu)惠政策。)
電子稅務局將發(fā)布網上跨期更正申報功能，并持續(xù)跟進結果。
4.三方協(xié)議簽署程序復雜。
回復:現在核心系統(tǒng)已經實現了與26家主流銀行三方協(xié)議簽署的信息數據互通。使用這26家銀行簽署三方協(xié)議的納稅人，只需在電子稅務局發(fā)起簽署三方協(xié)議申請后，再次確認驗證結果，即可使用三方協(xié)議扣款。納稅人不用跑一次。同時，電子稅務局正在優(yōu)化系統(tǒng)。后續(xù)納稅人發(fā)起三方協(xié)議簽署申請后，系統(tǒng)會自動驗證結果并展示給納稅人，由目前的兩步操作簡化為一步操作。如果您仍然認為三方協(xié)議簽署程序復雜，請?zhí)峤痪唧w的簡化建議。
5.申請發(fā)票后，發(fā)票的號碼段在線給出，不提示在哪個大廳，發(fā)票只能在有這個號碼段的大廳領取，造成不便。一卷發(fā)票不能在電子稅務局進行核對，也不能申請領取發(fā)票。
回復:電子稅務局發(fā)票購買申請界面顯示，售票大廳為納稅人主管稅務機關，程楠區(qū)寶塔區(qū)辦稅服務廳核心系統(tǒng)只有一個辦稅服務廳，電子稅務局受制于核心系統(tǒng)稅務機關，無法區(qū)分；匯總發(fā)票數據在核心征管系統(tǒng)和發(fā)票系統(tǒng)中沒有此發(fā)票數據，無法在電子稅務局進行核對和應用。建議企業(yè)使用增值稅開票系統(tǒng)開具發(fā)票或開具增值稅電子發(fā)票。
6.納稅人已經通過實名認證收集了信息，但商協(xié)會必須到大堂進行關聯(lián)。
回復:電子稅務局企業(yè)實名登記系統(tǒng)采集的信息已經將企業(yè)信息與采集者信息進行了鏈接，無需再去大廳重新鏈接。執(zhí)行中如有問題，請及時逐級上報省局服務科。
7.(1)個人所得稅完稅憑證不能打印。
回復:E稅可以打印2019年以前的個人所得稅完稅證明，2019年1月1日后變更為納稅記錄。由于稅務總局沒有提供外部查詢接口，全國所有省級電子稅務局都無法查詢。此問題已上報稅務總局，申請開通接口。
(2)稅控設備不能備案優(yōu)惠。
回復:電子稅務局“免稅備案”文件中有稅控設備免稅優(yōu)惠備案項目；
(3)企業(yè)不能變更納稅人名稱。
回復:工商部門變更企業(yè)名稱后，將工商部門的數據傳輸到金三系統(tǒng)進行同步修改。
(4)小規(guī)模納稅人不能歸類為自發(fā)專票。
答復:稅務總局暫時沒有對外提供可處理的接口，電子稅務局無法實現；
(5)跨地區(qū)涉稅報告不能自動失效。
答復:稅務總局暫時沒有對外提供可處理的接口，電子稅務局無法實現；
(6)超過限額的發(fā)票不能申請專項審批。
回復:金三系統(tǒng)業(yè)務名稱為“超限額發(fā)票購票專項審批申請”。2019年1月1日至8月13日，全省共有該業(yè)務5366例。如果電子稅務局推出這項業(yè)務，納稅人可能會將此文件與最高發(fā)票限額的審批混淆。是否需要補充還需要進一步調查。
(7)不能做普通納稅人轉回小規(guī)模納稅人的業(yè)務。
答復:普通納稅人轉為小規(guī)模納稅人的文件已在電子稅務局“綜合信息報告”——“資質信息報告”中實現。
8.針對稅務注銷登記的簡易注銷監(jiān)控(優(yōu)化版)內容太少，部分企業(yè)可以在電子稅務局辦理注銷業(yè)務，管理員并不知情。
答復:根據《中華人民共和國國家稅務總局關于進一步優(yōu)化辦理企業(yè)注銷稅務手續(xù)的通知》(稅總發(fā)〔2018〕149號)和《中華人民共和國國家稅務總局關于深化精簡管理、下放權力、加強監(jiān)管和改進服務改革，推進優(yōu)化辦理企業(yè)注銷稅務手續(xù)工作的通知》(稅總發(fā)〔2019〕64號)要求，符合注銷稅務行業(yè)“即時”資格的納稅人，可即時在電子
電子稅務局注銷稅務登記(優(yōu)化版)是嚴格按照國務院深化“精簡管理、下放權力、加強監(jiān)管、改進服務”改革的精神，按照稅務總局有關文件要求、《稅務總局電子稅務局建設規(guī)范》和省稅務局業(yè)務需求開發(fā)建設的。如認為有必要加大監(jiān)測，請詳細說明并逐級上報省稅務局。
9.納稅人在電子稅務局采集信息，只有身份證照片，沒有人像照片，不能刪除采集的信息。他們只能在窗口刪除，重新拍照。
回復:在實名登記系統(tǒng)采集信息時，E-Tax已經比對了人像信息，確認是我采集的，不需要像大廳采集一樣保留人像照片。采集照片的刪除權限不能委托給納稅人。如果委托給納稅人，風險納稅人會刪除之前采集的實名信息，不符合實名制要求。
10.申報減免稅款、購買增值稅稅控系統(tǒng)專業(yè)設備抵扣增值稅時上傳的圖片數據無法顯示，導致前臺無法審批。
回復:收到稅務人員的減免稅款記錄后才能查看上傳的圖片。請?zhí)峁┯袉栴}的稅務人員的賬號。以后遇到此類問題，請及時向電子稅務局內部客服組反映。納稅人購買增值稅稅控系統(tǒng)專業(yè)設備降低增值稅備案時，不需要上傳附件信息。
11.納稅申報模塊增加了打印功能。目前納稅人在申報后想要打印申報表時，需要退出申報模塊，在其他模塊打印。建議在申報模塊中增加一個打印按鈕，無需重復切換模塊，程序更加優(yōu)化。
回復:考慮到申報界面新增了“申報作廢”和“申報更正”兩欄，新增欄目頁面顯示的內容太多，需要進一步調查是否新增。
12.企業(yè)人員信息變更后可以自動關聯(lián)信息。
回復:在納稅人不知情的情況下，實名登記系統(tǒng)信息的自動關聯(lián)需要進一步的風險評估。
13.(非電子稅務局問題)稅務登錄需要動態(tài)密碼。
回復:目前個人涉稅業(yè)務主要通過自然人稅收管理系統(tǒng)(個稅部分，簡稱“ITS”)實現，主要包括:稅務局、扣繳客戶端、網頁、手機APP。根據稅務總局部署，為方便納稅人，電子稅務局僅提供ITS系統(tǒng)網頁鏈接，由稅務總局統(tǒng)一實施，不屬于電子稅務局建設管理范圍。通過與省局網信辦(負責ITS系統(tǒng)的推廣和運維)溝通，7月，總局對ITS系統(tǒng)扣繳客戶端登錄密碼進行升級優(yōu)化。在登錄扣繳義務人客戶端時，需要輸入申報密碼和動態(tài)驗證碼，進一步提高扣繳義務人申報信息的安全性。如有疑問，請及時與省局網信辦聯(lián)系。
根據國家稅務總局軟件安全建設的統(tǒng)一要求，全國各省電子稅務局將在企業(yè)登錄時添加動態(tài)驗證碼。
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